Refund policy

מדיניות החזרות והחלפות

המידה לא התאימה? התחרטת מכל סיבה שהיא?

ניתן להחזיר או להחליף פריטים שלא נעשה בהם שימוש, כשהם חדשים, תקינים, עם התווית המקורית ובאריזתם המקורית.

אין באפשרותנו לקבל חזרה פריטים שנעשה בהם שימוש, שנלבשו, כובסו, נפגמו או שאינם במצבם המקורי.

יש להחזיר את הפריטים תוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה.

לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מסט, אלא רק את הסט כולו.

דרכי ההחזרה:

- החזרה באמצעות שליח מטעמנו בעלות של 35₪.
- הגעה עצמאית לעסק בהרצליה ללא עלות ובתיאום מראש.

אפשרויות הזיכוי:

זיכוי כספי:
ניתן לקבל זיכוי כספי לאמצעי התשלום איתו בוצעה העסקה בלבד.

החזר כספי יתבצע בניכוי של 5% משווי הפריט או 100₪ – הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.

בסיום תהליך הזיכוי יישלח אישור במייל בצירוף חשבונית זיכוי.

זיכוי לאתר:
ניתן לקבל זיכוי לאתר שיהיה תקף למשך שנה מיום הנפקתו.

בסיום תהליך הזיכוי יישלח שובר זיכוי למייל, אשר ניתן למימוש באתר.

עם הגעת החבילה אלינו, הפריטים יעברו תהליך של בדיקה, קליטה ואישור החזרה.

הזיכוי יתבצע לאחר בדיקת המוצר ושלמותו, בהתאם לבחירת הלקוחה, תוך עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת הפריטים אצלנו.

אין אחריות על החזרות מוצרים באמצעות דואר ישראל או חברת שליחויות שאינה מטעמנו.